8人偷渡遇惊魂反转,“高薪梦”碎警醒世人
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2025-07-26
近期,外卖平台的补贴大战打得火热,然而奶茶店却陷入了利润微薄的困境。尽管单日订单量暴涨,部分门店甚至可达2000杯,但实际利润却少得可怜。
成都某奶茶店在补贴大战期间流水过万,可扣除成本后,净利润仅400元,发完员工红包后“一分不剩”。杭州的一些门店,单杯利润不足1元,1600单的盈利也不过约1000元。这背后,是平台补贴机制的问题。平台的“0元购”“满减券”仅覆盖部分成本,剩余亏损都由商家承担。
除了利润被压缩,奶茶店还面临着运营压力与资源浪费的问题。员工需要连续工作14小时以上,临时增聘人手也难以应对爆单情况,用餐时间被挤占,甚至有员工累哭。同时,消费者盲目下单导致大量弃单,饮品无人领取,原料损耗加剧了成本。
低价竞争还带来了恶性循环,扭曲了消费者的心理预期。用户习惯低价后,对商家的正价产品产生质疑,堂食餐饮店的客流也因此锐减。独立奶茶店更是陷入两难境地,无力分摊补贴成本,不参与活动会被平台算法降权,失去流量;参与则加速倒闭。为了压缩成本,部分商家不得不替换低价原料或简化流程,这又损害了产品的口碑。
骑手在这场大战中收入激增,但也承受着超负荷的运转。单日配送量翻倍,高温下连续工作12小时,中暑、交通事故风险激增。消费者虽然享受了“0元奶茶”“1元米粉”的短期狂欢,但也面临着配送延迟、错单率高等服务降级的问题。长期来看,低价依赖症会削弱商家的可持续服务能力,可能引发品质崩坏。
美团、淘宝闪购、京东等平台通过奶茶等高频品类争夺用户,目标是抢占即时零售入口,并非追求外卖业务本身的盈利。业内预测,若无政策干预,补贴可能会持续整个暑期。监管的缺位让商家陷入被动,部分区域经理为冲业绩擅自替商家报名活动,商家被迫卷入亏损旋涡。专家呼吁平台转向服务升级,如冷链技术、骑手保障等。
对于奶茶店来说,短期可以探索私域流量与差异化产品,减少对平台的依赖;长期来看,平台需要重构分润机制,与商家协商补贴比例。监管部门也应加强监管,设定补贴上限,严打“强制报名活动”等乱象。消费者则需理性参与,警惕“低价陷阱”。
这场外卖补贴大战看似热闹,实则暴露出了行业的诸多问题。只有各方协同合作,才能避免行业陷入“低价—低质—流失”的死循环,实现可持续发展。
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