三大外卖平台同日发声反内卷，抵制恶性竞争

发布于：2025-08-01 阅读：0

8月1日，美团、饿了么、京东三大外卖平台先后发声反内卷，抵制恶性竞争。京东承诺规范补贴、抵制恶性竞争等；美团强调遵守法规、保障商家权益；饿了么表示合理补贴、提升服务。此前外卖补贴大战遭痛批，价格法修订为整治提供法律支撑，而目前补贴大战仍在继续。

8月1日，外卖行业迎来重大消息。美团、淘宝闪购及饿了么、京东先后发文，呼吁抵制无序竞争，坚持反内卷立场。

外卖平台

京东以《践行主体责任和社会责任共建外卖行业健康生态》为题发文。京东外卖承诺规范补贴行为，坚决杜绝不正当竞争，抵制“0元购”等恶性补贴。不会以冲单量体现市场地位、制造市场泡沫，而是搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息，让商家可自主经营和参与促销活动。

同时，京东外卖抵制恶性竞争。通过打造差异化特色菜品、提升服务质量等，坚守品质定位，以技术赋能、供应链创新等打造核心竞争力，推动行业从“比补贴”回归“比品质”“比服务”。在提升服务质量方面，坚守食品安全和诚信经营底线，持续打造品质消费体验。积极推动反食品浪费工作，在点餐全链路加入“适量点餐”提示。此外，京东还致力于促进互利共赢，为商家提供多种服务，帮助其更好经营，同时优化骑手保障。

美团发文《繁荣行业生态，抵制无序竞争》。美团承诺开展补贴活动严格遵守相关法律法规，不以显著低于成本的价格销售商品和服务。依法向商家和消费者公示补贴信息，不夸大宣传补贴总额。不强制商家参加补贴活动，保障商家自主定价权。对商家和消费者遵循无歧视原则，确保促销补贴活动公平性。积极构建多方共赢的良好生态，从“比价格”回归“比品质”“比服务”，促进外卖和堂食平衡发展。

反内卷

淘宝闪购及饿了么联合发文《持续提升服务推动良性竞争激发消费烟火气》。它们从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴，尊重并保障商家权益。坚决抵制恶性竞争，不做大规模“0元购”等非理性促销活动，激发市场消费潜力和行业创新活力。持续提升服务质量，提供多元化消费场景和丰富品类，升级配送体系网络效率。围绕核心议题建立“倾听 - 征询 - 优化 - 反馈”体系，促进生态共赢。

消息公布后，美团、阿里巴巴、京东股价直线拉升，美团、阿里巴巴一度涨超3%。此前，外卖平台补贴大战招致餐饮界痛批。嘉和一品创始人兼董事长刘京京质疑外卖大战补贴是对商家的血腥掠夺。中国烹饪协会、中国连锁经营协会等多个协会也呼吁平台规范低价补贴竞争。7月18日，市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业。

值得注意的是，7月24日，我国价格法实施27年迎来首次修订。修正草案增设了多条与“反内卷”相关的款项内容，为综合整治“内卷式”无序竞争带来更有力的法律支撑。然而，目前三大外卖平台补贴大战仍未结束，各种大额优惠券仍然存在。本周末的外卖补贴大战究竟会以何种形式继续，令人拭目以待。

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标签：外卖平台反内卷恶性竞争补贴规范

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