8小时高铁，乘客打电话7个半小时引热议

发布于：2025-07-27 阅读：0

7月25日，网友吐槽高铁上一位“大佬”8小时行程打电话7个半小时。此事引发热议，不少人分享类似经历。12306客服回应，无禁止打电话条款，遇打扰可找乘务员，但乘务员只能劝小声。还建议选静音车厢，已记录增数量建议。

2025年7月25日，一位网友分享了自己在高铁上的“奇遇”。一位“大佬”从早上八点半上车，就开始不间断打电话，听取下属汇报、指导工作。到中午12点才停下用餐。网友以为能清静会儿，可十分钟后，“大佬”又拿起电话继续。

整个八小时行程，这位“大佬”电话打了七个半小时。此帖迅速引发网友热议，大家纷纷分享在火车上遭遇的“电话轰炸”经历。有人幽默发问：“这位大佬的喉咙是铁打的吗？”“他的手机是核动力的吧？”

经视直播记者尝试联系发帖网友，对方未回应，但在评论区补充，“大佬”坐的是商务舱。7月27日，记者咨询12306客服。工作人员表示，铁路规定无专门条款禁止打电话，若被打扰可联系乘务员。不过，乘务员只能要求降低音量，无强制停止通话规定。

长时间打电话

对于“到车厢连接处打电话”的建议，客服称无相关强制规定。还建议乘客购票选“静音车厢”减少噪音，会记录增加“静音车厢”数量的建议并反馈。

这一事件反映出公共空间中个人行为与他人权益的矛盾。打电话的乘客或许工作忙，但长时间占用公共空间不合理。高铁车厢噪音问题常见，除打电话，还有大声喧哗、外放视频等。

国际上，日本新干线大部分车厢为“无通话车厢”，欧洲高铁设隔音商务舱。国内虽推广静音车厢，但知之者少。有乘客提议开发“工作车厢”“休息车厢”功能，不过实现需时间和铁路部门改进服务。

公共空间

总之，公共场合规则在完善。乘客目前只能选车厢类型或找工作人员处理噪音问题。希望未来有更好办法，让大家出行更舒心。

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标签：高铁长时间打电话公共空间 12306

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